Rücksendungen & Umtausch

Bei Pomar möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Versandpaket zurück.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das mitgelieferte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.